商品性質與退換貨原則
KOMA SELECT 主要販售陀螺、陀螺配件、隨機封裝及相關收藏商品。部分商品內容或款式具有隨機性,請於購買前確認商品資訊與封裝說明。
商品價格可能隨市場供需及收藏行情變動;購買後的價格漲跌,不作為要求退換貨或補償差價的理由。
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為保障雙方權益,並提供透明、安心的購物體驗,
請於下單前詳閱以下退換貨政策。
KOMA SELECT 主要販售陀螺、陀螺配件、隨機封裝及相關收藏商品。部分商品內容或款式具有隨機性,請於購買前確認商品資訊與封裝說明。
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依適用的台灣消費者保護法規,符合規定的網路購物商品,消費者原則上享有收受商品後七日內解除契約的權利。
如需申請退貨,請於法定期限內透過「聯絡我們」頁面提出申請,並提供訂單編號及相關資訊。依法符合例外情形者,依相關規定辦理。
陀螺隨機款、盲盒及其他封裝商品,拆封後可能影響商品完整性及後續銷售價值。本站將依商品實際情況與適用法規處理退換貨。
未抽中期待款式、隨機內容與個人偏好不符,或購買後市價變動,原則上不視為商品瑕疵;依法享有的權利不受影響。
若收到商品有明顯瑕疵、商品錯誤、數量短缺或運送損壞,建議於收到商品後 3 日內聯絡客服,並提供訂單編號、商品及外箱照片。
經確認屬本站責任者,將依實際情況提供換貨、補寄、退款或其他適當處理方式,必要運費由本站負擔。3 日為建議回報時間,不影響法定權利。
如因重複購買、訂購錯誤或個人偏好改變而希望退換貨,請先聯絡客服確認適用的處理方式。
依法行使解除契約權利時,不收取固定比例處理費。法定權利以外、雙方另行協議的特殊安排,將事先說明合理費用。
退款原則上依原付款方式辦理。本站收到退回商品並確認後,預計於約 7 個工作天內完成退款作業,並遵守法定退款期限。
實際入帳時間可能因銀行、信用卡發卡機構或第三方支付平台的作業時間而不同。
預購商品取消、定金及遲延處理依預購條款辦理。本站目前僅配送台灣地區。
如有任何退換貨疑問,請透過網站「聯絡我們」頁面洽詢。
ⓘ KOMA SELECT 保留依法調整本政策的權利;相關變更不影響消費者已依法取得的權益。